行政机关接到举报投诉材料后未予告知投诉事项处理情况违法
本案中，被告收到原告的投诉举报材料后，虽经过调查取证，并认为原告所反映的事项是由于使用商品房的过程中对设施进行摆放后可能出现的安全隐患，不属于建设工程的质量问题，不属于其监管的职责范围，应向原告明确告知。但庭审中原告否认被告就处理情况向其进行了告知，被告亦未能提交证据证明已在法定期限内办结了原告的举报件，并将办理结果告知原告，应认定程序违法。